Warunki świadczenia usług

§1. Postanowienia Ogólne

• Sklep internetowy dostępny pod adresem jaksieodkochac.pl, jest prowadzony przez firmę Marketplace Solutions Michał Machowski, której właścicielem jest Michał Machowski, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą zarejestrowaną w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) pod adresem: ul. Ludwika Waryńskiego 45, 45-047 Opole, NIP: 7521463887, REGON: 52191383.
• Dane kontaktowe:
  • adres poczty elektronicznej: kontakt.fitandslim@gmail.com,
• Podstawowe definicje: 

Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają:

• • Sklep – prowadzony przez Sprzedawcę sklep internetowy dostępny na stronie internetowej pod adresem: fitandslim.pl;
  • Sprzedawca – właściciel Sklepu;
  • Regulamin – regulamin niniejszego sklepu internetowego;
  • Klient – osoba fizyczna, która ukończyła 13 rok życia (przy czym w przypadku nieukończenia przez Klienta 18 roku życia do zawarcia transakcji wymagana jest zgoda przedstawiciela ustawowego, chyba że Klient posiada pełną zdolność do czynności prawnych), a także: osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca zdolności prawnej, której przepisy prawa przyznają zdolność prawną, która dokonuje zamówienie w ramach Sklepu internetowego;
  • Konsument – Klient będący osobą fizyczną, która dokonuje czynności prawnej ze Sprzedawcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (dokonuje zakupu w Sklepie); za Konsumenta uważa się również osobę fizyczną, która dokonuje czynności prawnej ze Sprzedawcą bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą (dokonania zakupu w Sklepie), gdy z treści tej czynności prawnej wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;
  • Indywidualne konto Klienta – zbiór informacji na temat Klienta oraz historii jego zamówień, przechowywanych przez Sprzedawcę;
  • Produkt elektroniczny – towar dostępny w formie online oferowany w Sklepie do sprzedaży;
  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, złożone za pośrednictwem Sklepu, określające w szczególności: dane Klienta, rodzaj i ilość zamówionych towarów, sposób zapłaty oraz dostawy za towary nabywane w ramach zawarcia umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu;
  • Polityka Prywatności – zbiór zasad dotyczących przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników.
• Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w szczególności zasady zawierania umów sprzedaży towarów oferowanych przez Sklep, zasady realizacji zamówień, zasady postępowania reklamacyjnego oraz zasady obowiązujące przy korzystaniu z prawa odstąpienia od umowy. Regulamin precyzuje również warunki organizowania konkursów, korzystania z promocji oraz zasad licencjonowania produktów cyfrowych. Ponadto zawiera informacje na temat przetwarzania danych osobowych, wymagań technicznych dotyczących dostępu do produktów oraz sposobów pozasądowego rozstrzygania ewentualnych sporów konsumenckich.
• Korzystanie ze Sklepu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu. Przed złożeniem Zamówienia Klient powinien zapoznać się z postanowieniami niniejszego Regulaminu.
• Do korzystania ze Sklepu, w tym do składania zamówień, niezbędne jest spełnienie poniższych wymagań technicznych:
  • posiadanie urządzenia multimedialnego z dostępem do Internetu;
  • korzystanie z najnowszych wersji przeglądarek internetowych, takich jak m. in. Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Apple Safari;
  • posiadanie aktywnej poczty elektronicznej (konto e-mail).
• Klient jest zobowiązany do korzystania ze Sklepu zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu, a także w zgodzie z obowiązującymi przepisami prawa i dobrymi obyczajami. 

§2. Składanie zamówień

• Klient dokonuje zakupu towaru w Sklepie poprzez złożenie zamówienia.
• Zamówienia mogą być składane 7 dni w tygodniu, 24 h na dobę.
• Oferta dostępna w Sklepie stanowi zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
• Klient składający zamówienie w Sklepie jest zobowiązany do zapoznania się oraz zaakceptowania niniejszego Regulaminu. Fakt zapoznania się i zaakceptowania Regulaminu przez Klienta jest potwierdzany poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu zamówienia. Brak zaakceptowania Regulaminu przez Klienta jest równoznaczny z brakiem możliwości sfinalizowania zamówienia.
• Klient składający zamówienie w Sklepie zobowiązany jest również do podania danych osobowych niezbędnych do realizacji zamówienia – dane obligatoryjne – a także do wyrażenia zgody na przetwarzanie tych danych przez Sklep. Fakt wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych jest potwierdzany poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu zamówienia. Podanie danych obligatoryjnych przez klienta jest niezbędne w celu złożenia i realizacji zamówienia.
• Klient składa swoje zamówienie poprzez dodanie do „Koszyka” wybranych przez siebie towarów.
• Klient może złożyć zamówienie bez rejestracji. Jeżeli wybrano możliwość złożenia zamówienia bez rejestracji Klient powinien wypełnić formularz zamówienia poprzez wpisanie następujących danych: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.
• Klient ma możliwość modyfikacji swojego zamówienia do czasu jego ostatecznego potwierdzenia w formularzu zamówienia – przycisk „Złóż zamówienie”.
• Złożenie zamówienia następuje po skompletowaniu zamówienia przez Klienta, wypełnieniu przez niego formularza zamówienia oraz zaakceptowaniu niniejszego Regulaminu, Polityki Prywatności i Warunków zakupu oraz ostatecznym potwierdzeniu zamówienia poprzez przycisk „Złóż zamówienie”. Zamówienie złożone w powyższy sposób pociąga za sobą obowiązek zapłaty.
• Po złożeniu zamówienia na podany adres e-mail Klienta jest wysyłane potwierdzenie złożonego zamówienia wraz z jego szczegółami.

§3. Ceny towarów

• Ceny prezentowanych towarów w Sklepie są wyrażone w polskich złotych i są cenami brutto, tj. zawierają odpowiednie podatki, w tym podatek VAT.
• Ceny podane w Sklepie dotyczą jednej sztuki towaru.
• Ceny towarów obowiązują tylko podczas składania zamówienia w Sklepie internetowym.
• Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany ceny, jednakże zmiana ceny nie ma wpływu na zamówienia złożone przed wejściem w życie zmiany ceny.

§4. Sposób płatności

• Klient może dokonać płatności formie przedpłaty w pełnej wysokości poprzez:
  • Kartę kredytową,
  • System płatności PayPal,
  • System płatności Przelewy24,
  • System płatności ApplePay,
  • System płatności GooglePay.
• Zamówienia, które nie zostaną opłacone w ciągu 1 dnia od daty ich złożenia, zostaną automatycznie anulowane 
• Za datę zapłaty zamówienia uznaje się moment zaksięgowania środków pieniężnych na rachunku bankowym Sprzedawcy.

§5. Dostawa

• Dostawa e-booka odbywa się w sposób cyfrowy – poprzez przesłanie linku do pobrania produktu na adres e-mail podany przez klienta podczas składania zamówienia.
• Produkt jest dostępny do pobrania natychmiast po dokonaniu płatności i otrzymaniu linku.
• Towary zamówione w sklepie wysyłane są na adres e-mail podany przez Klienta w formularzu zamówienia.
• Dostęp do zakupionego e-booka jest udostępniany poprzez link wysłany na adres e-mail Klienta podany w trakcie zakupu oraz poprzez link wyświetlony bezpośrednio po dokonaniu zakupu na stronie Sklepu. Klient jest zobowiązany do pobrania e-booka na swoje urządzenie bezpośrednio po kliknięciu w link.
• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do ograniczenia liczby kliknięć w link do maksymalnie 5 prób łącznie dla wszystkich linków przekazanych Klientowi (zarówno w wiadomości e-mail, jak i bezpośrednio po zakupie na stronie Sklepu). Po przekroczeniu tej liczby dostęp może zostać zablokowany.
• Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu do e-booka spowodowany udostępnieniem linku osobom trzecim lub przekroczeniem limitu wejść. W przypadku problemów z pobraniem prosimy o kontakt na adres: jaksieodkochac@gmail.com.

§6. Zwroty

• W ramach „Gwarancji satysfakcji albo zwrotu pieniędzy”, jeśli Klient nie jest zadowolony z zakupionego e-booka, może skontaktować się z obsługą Sklepu w ciągu 14 dni od zakupu, aby uzyskać jednorazowy rabat na kolejne zakupy w Sklepie. Gwarancja satysfakcji nie jest równoznaczna z prawem odstąpienia od umowy, które wygasa po pobraniu produktu cyfrowego, zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta. Rabat przysługuje wyłącznie w formie kodu na kolejne zakupy i nie jest wymienialny na gotówkę.
• Powyższe zasady dotyczą wszystkich produktów cyfrowych dostępnych w Sklepie, zarówno obecnie dostępnych, jak i tych, które zostaną wprowadzone do sprzedaży w przyszłości.

§7. Licencja na Korzystanie z Produktów Cyfrowych

• Zakup e-booka oznacza udzielenie Klientowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z produktu wyłącznie na własne potrzeby.
• Klient nie jest uprawniony do udostępniania, kopiowania, reprodukcji ani dalszej sprzedaży e-booka. Wszelkie naruszenia praw autorskich będą ścigane zgodnie z obowiązującym prawem.

§8. Wymagania Techniczne

• Do korzystania z e-booka niezbędne jest posiadanie urządzenia z możliwością odczytu plików PDF/ePUB oraz stabilne połączenie z Internetem. Sprzedawca nie odpowiada za brak możliwości pobrania plików wynikający z niespełnienia przez Klienta wymagań technicznych.

§9. Składanie i rozpatrywanie reklamacji

• W przypadku wadliwego pliku ebooka klient ma prawo do złożenia reklamacji.
• Reklamacje należy składać drogą mailową na adres: milosnaenergia@gmail.com.
• W reklamacji klient powinien podać swoje imię, nazwisko, adres e-mail, numer zamówienia oraz opisać problem.
• Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni od dnia ich otrzymania.

§10. Pozasądowe rozstrzyganie sporów

• Sprzedawca wyraża zgodę na rozstrzygnięcie ewentualnych sporów na drodze polubownej, w szczególności w drodze postępowania mediacyjnego.
• Szczegółowe informacje na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji oraz sporów dostępne są w siedzibie oraz na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz powiatowych rzeczników konsumentów.
• Najważniejsze informacje dotyczące pozasądowych metod rozwiązywania sporów konsumenckich znajdują się pod adresem:

§11. Dane osobowe

• Administratorem danych osobowych klientów jest Marketplace Solutions Michał Machowski.
• Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień, zgodnie z przepisami RODO (Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych).
• Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§12. Polityka cookies

• Sklep wykorzystuje pliki typu cookies (ciasteczka), które to pliki są zapisywane na komputerze/urządzeniu multimedialnym Klienta, z którego dokonano połączenia.
• Pliki cookies dostarczają danych dotyczących korzystania ze Sklepu, a ich celem jest ułatwienie Klientowi korzystania ze Sklepu, dostosowanie do jego potrzeb oraz oczekiwań, a także badanie ruchu Klientów na stronie Sklepu.
• Pliki cookies są wykorzystywane tylko za zgodą Klienta.
• Klient w każdy momencie może ograniczyć lub wyłączyć w używanej przez siebie przeglądarce opcję przyjmowania plików cookies. W takim przypadku korzystanie ze Sklepu może zostać utrudnione, a nawet całkowicie zablokowane.

§13. Informacje o Charakterze Treści i Wynikach

• Treści zawarte w e-bookach oraz inne materiały dostępne w Sklepie mają charakter edukacyjny i informacyjny. Sprzedawca nie gwarantuje osiągnięcia określonych wyników w związku ze stosowaniem informacji zawartych w produktach cyfrowych. Wyniki są indywidualne i zależą od szeregu czynników, które są niezależne od Sprzedawcy. Wszelkie obietnice marketingowe mają charakter orientacyjny i mogą różnić się w zależności od osoby.
• Techniki, metody oraz porady zawarte w materiałach opierają się na koncepcjach rozwoju osobistego i doświadczeniach autorów. Klient przyjmuje do wiadomości, że efekty korzystania z tych treści zależą od jego indywidualnych okoliczności oraz poziomu zaangażowania.
• Klient zobowiązuje się korzystać z produktów zgodnie z ich przeznaczeniem, pamiętając, że rozwój osobisty wymaga czasu i zaangażowania.
• Materiały marketingowe przedstawiają potencjalne korzyści wynikające z korzystania z produktów, jednak Klient powinien traktować je jako przykład możliwości, a nie jako zapewnienie określonych rezultatów.
• Przykłady, wizje i historie przedstawione w materiałach oraz na stronie Sklepu mają wyłącznie charakter ilustracyjny i motywacyjny. Nie są one gwarancją osiągnięcia takich rezultatów przez Klienta ani poprawy jego sytuacji życiowej.
• Grafiki, opisy oraz przykłady zamieszczone na stronie Sklepu mają charakter ilustracyjny i służą inspirowaniu użytkowników.
• Sprzedawca nie odpowiada za sposób interpretacji oraz zastosowania treści przez Klienta, jak również za decyzje podejmowane na ich podstawie.
• Harmonogramy pracy i czas trwania programów to wskazówki edukacyjne, które nie stanowią gwarancji osiągnięcia efektów w określonym czasie.
• Stwierdzenia takie jak „setki zadowolonych klientów” czy „setki osób wybrało ten zestaw” mają charakter marketingowy i odnoszą się do przewidywanej satysfakcji klientów, a nie rzeczywistych danych sprzedaży.
• Produkty cyfrowe, takie jak e-booki czy kursy, mają na celu inspirowanie oraz wspieranie samorozwoju, ale ich efekty mogą różnić się w zależności od sytuacji życiowej użytkownika.

§14. Akcje promocyjne

• Akcje promocyjne mogą polegać na udzieleniu rabatu kwotowego lub procentowego na dany towar lub grupę towarów.
• Rabat liczony jest od wartości brutto towarów.
• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do codziennego odnawiania promocji, wyświetlanej za pomocą licznika widocznego na stronie Sklepu. Promocja obowiązuje wyłącznie w okresie wskazanym na liczniku.
• Po zakończeniu wyświetlanego okresu promocji Sprzedawca może według własnego uznania ponownie uruchomić tę samą promocję lub wprowadzić inną.
• Wyświetlany licznik określa termin obowiązywania bieżącej oferty i nie stanowi gwarancji jej niepowtarzalności w przyszłości. Promocje w Sklepie mogą być odnawiane cyklicznie.
• Ceny promocyjne obowiązują wyłącznie w okresie widocznym na liczniku i nie dotyczą zamówień złożonych przed rozpoczęciem promocji ani po jej zakończeniu.
• Informacje o liczbie osób przeglądających produkt lub dokonujących zakupu mogą być generowane automatycznie w celu poprawy doświadczenia użytkownika i nie odzwierciedlają rzeczywistej liczby klientów.

§15. Zakres Korzystania z Materiałów

• Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje życiowe podejmowane przez Kupującego na podstawie zakupionych materiałów. Decyzja o skorzystaniu z produktów Sklepu jest podejmowana przez Klienta w pełni świadomie i na podstawie jego własnych przemyśleń.
• Treści zawarte w materiałach cyfrowych nie stanowią porady psychologicznej, terapeutycznej ani gwarancji rozwiązania konkretnych problemów. Klient korzysta z nich według własnego uznania, biorąc pod uwagę swoje indywidualne okoliczności i potrzeby.
• Dzienniki, plany oraz inne produkty oferowane w Sklepie mają charakter wspierający w codziennej pracy nad sobą, ale nie stanowią profesjonalnych porad terapeutycznych ani gwarancji osiągnięcia określonych efektów.
• Rezultaty korzystania z produktów mogą różnić się w zależności od indywidualnych predyspozycji i zaangażowania Klienta. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak oczekiwanych efektów w określonym czasie.
• Materiały oferowane w Sklepie mają charakter edukacyjny i inspiracyjny. Nie służą ocenie ani porównywaniu użytkowników względem innych osób.
• Treści promocyjne i marketingowe, w tym odniesienia do emocjonalnych aspektów życia osobistego Klientów, mają na celu inspirowanie i motywowanie, a nie wywieranie presji na dokonanie zakupu.
• Klient dokonuje zakupu w pełni świadomie, dobrowolnie i po zapoznaniu się z regulaminem, którego akceptacja jest wymagana przed finalizacją zamówienia.

§16. Opinie i Przykłady Zastosowań

• Opinie, komentarze oraz historie sukcesu prezentowane na stronie Sklepu mają charakter przykładowy i poglądowy. Ich celem jest przedstawienie potencjalnych rezultatów, jakie można osiągnąć, korzystając z produktów, ale nie stanowią one rzeczywistych doświadczeń obecnych lub byłych Klientów.
• Sformułowania takie jak „Najwyżej oceniany zestaw” czy „Setki zadowolonych klientów” odnoszą się do wizji marki i mają charakter marketingowy, nie odzwierciedlając rzeczywistych ocen klientów ani danych sprzedażowych.
• Zamieszczone na stronie opisy efektów korzystania z produktów, w tym historie zmian życiowych, są przykładami i nie gwarantują osiągnięcia takich samych rezultatów przez każdego użytkownika.
• Opinie i recenzje w formie gwiazdek lub komentarzy zostały stworzone w celach marketingowych i mają na celu przedstawienie możliwości oferowanych produktów. Nie stanowią obietnicy skuteczności ani gwarancji efektów.

§17. Postanowienia końcowe

• Niniejszy Regulamin stanowi część zawieranej umowy pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
• W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
• Wszelkie ewentualne spory powstałe w wyniku realizacji zawartej umowy będą w pierwszej kolejności rozstrzygane na drodze pozasądowej, w sposób polubowny.
• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w przyszłości. Zmiany będą ogłaszane na stronie internetowej Sklepu.
• W przypadku zmiany Regulaminu wszystkie zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmian będą realizowane zgodnie z wersją Regulaminu obowiązującą na dzień złożenia zamówienia.
• Regulamin wchodzi w życie w dniu jego publikacji na stronie Sklepu internetowego (Regulamin obowiązuje od dnia 01.11.2024 r.).